چگونه دشواری‌های ارزیابی عملکرد کارکنان را آسان کنیم؟

موضوع کنترل کيفيت نتايج يک پرسشنامه انلاین دامنه وسیعی از موضوعات مختلف را در بر می گيرد. اگر پرسشنامه را مانند يک آزمون فرض کنيم، به طور کلی می توان گفت يک آزمون خوب بايد از ويژگی های مطلوبی مانند عينيت، سهولت اجرا، عملی بودن، سهولت تعبير و تفسير، روايی و پايايی برخوردار باشد تا به نتايج درستی منجر شود. در بين اين ويژگی ها روائی و پايائی از اهميت بيشتری برخوردارند. 1 اعتبار و روايي (Validity)روايی پرسشنامه عبارت است از توانايی ابزار مورد نظر در اندازه گيری صفتی که پرسشنامه برای اندازه گيری آن طراحی شده است و شامل روايی صوری، روايی محتوی، روايی سازه، روايی پيش بينی و .... می باشد. در حقيقت پرسشنامه يک ابزار اندازه گيری است که قرار است ويژگی هايی از يک جمعيت را اندازه گيری کند. سوال اين است که آيا اين ابزار اندازه گيری که برای ارزيابی يک ويژگی در جامعه (مانند تعهد سازمانی) طراحی شده است به چه ميزان می تواند اين ويژگی را اندازه گيری کند. هر قدر سوالات پرسشنامه ويژگی های مورد نظر را بهتر بسنجند، پرسشنامه دارای روايی بيشتری است. به طور کلی آزمونی دارای روايی است که برای اندازه گيری يک ويژگی کافی و مناسب باشد. 2 پايائي (Reliability) يک سوال اساسی ديگر در مورد پرسشنامه يا هر آزمون ديگری اين است که اين ابزار اندازه گيری در شرايط يکسان تا چه اندازه نتايج يکسانی بدست می دهد؟ به عبارتی اگر آزمونی را در شرايط يکسان چند بار تکرار کنيم، تقريبا نتايج يکسانی داشته باشد. به طور کلی پايائی يک وسيله اندازه گيری، عمدتا به دقت و کيفيت نتايج حاصل از آن اشاره می کند. يا می توان گفت پايائی به دقت، اعتماد پذيری، ثبات يا تکرار پذيری نتايج آزمون اشاره دارد. برای اندازه گيری پايائی يک پرسشنام چگونه دشواری‌های ارزیابی عملکرد کارکنان را آسان کنیم؟...ادامه مطلب

هر تحقیقی به ابزار نظرسنجی آنلاین نیاز دارد. یکی از ابزارهای رایج در جمع آوری اطلاعات پرسشنامه است. اغلب پرسشنامه های کاربردی در مقاطع کارشناسی ارشد و دکتری بخصوص رشته های مدیریت و مهندسی صنایع، به شک چگونه دشواری‌های ارزیابی عملکرد کارکنان را آسان کنیم؟...ادامه مطلب

موضوع کنترل کيفيت نتايج يک پرسشنامه انلاین دامنه وسیعی از موضوعات مختلف را در بر می گيرد. اگر پرسشنامه را مانند يک آزمون فرض کنيم، به طور کلی می توان گفت يک آزمون خوب بايد از ويژگی های مطلوبی مانند عينيت، سهولت اجرا، عملی بودن، سهولت تعبير و تفسير، روايی و پايايی برخوردار باشد تا به نتايج درستی منجر شود. در بين اين ويژگی ها روائی و پايائی از اهميت بيشتری برخ چگونه دشواری‌های ارزیابی عملکرد کارکنان را آسان کنیم؟...ادامه مطلب

طراحی پرسشنامه از عناصر کلیدی یک پژوهش است. جهت طراحی پرسشنامه برای پایان نامه باید به تکنیک ها و نکات کلیدی تنظیم آن کمال دقت را داشت. در پژوهش­هایی که از پرسشنامه استفاده می­­شود، اعضای نمونه یا جامعه با پُر کردن پرسشنامه و بازگرداندن آن به پژوهشگر در مصاحبه ­ای که خود اجرای آن را به عهده داشته­ اند، شرکت می­کنند. به همین دلیل سؤالها و راهنمایی های مربوط ب چگونه دشواری‌های ارزیابی عملکرد کارکنان را آسان کنیم؟...ادامه مطلب

انواع زیادی از سوالات وجود دارد که شما می توانید برای بدست آوردن اطلاعات مورد نیازتان بکار بگیرید. به طور کلی می توان سوالات را در دو دسته سوالات باز و بسته قرار داد.یک سوال باز به مخاطب اجازه می دهد که از کلمات خویش برای پاسخگویی استفاده کند. به طور مثال “به نظر شما دلایل اصلی نژاد پرستی چیست؟”یک سوال بسته به افراد انتخاب های از پیش تعیین شده ای می دهد. مان چگونه دشواری‌های ارزیابی عملکرد کارکنان را آسان کنیم؟...ادامه مطلب

در دیدگاه مدیریت تجربه مشتری رفتار کارکنان نقش تعیین‌کننده‌ای در شکل‌گیری تجربه برند ایفا می‌کند. بسیاری از محققان اعتقاد دارند که مفهوم تجربه صرفا مخصوص مشتریان بیرونی سازمان نیست و کارکنان سازمان نیز به‌عنوان مشتریان داخلی سازمان باید مورد توجه ویژ چگونه دشواری‌های ارزیابی عملکرد کارکنان را آسان کنیم؟...ادامه مطلب

آيا تاکنون به دليل اين موضوع که کارکنان به سازمان شما وفادار می‌مانند، فکر کرده‌ايد؟ بعضی از افراد به دليل اينکه عاشق کار خود هستند به سازمان خود متعهد می‌مانند و برخی ديگر به دليل اينکه اهداف فردی خود را با اهداف شرکت همسو می‌بينند، به آن وفادار هست چگونه دشواری‌های ارزیابی عملکرد کارکنان را آسان کنیم؟...ادامه مطلب

تصور کنید برای خرید موبایل به یک فروشگاه آنلاین مراجعه می‌کنید و متوجه می‌شوید زیر هر مدل موبایلی که جستجو می‌کنید تنها یک نظر وجود دارد. زمانی‌که در حال خواندن نظرات هستید، می‌فهمید کلیه نظرها توسط یک نفر نوشته شده است. آیا به نظر این فرد اعتماد می‌ چگونه دشواری‌های ارزیابی عملکرد کارکنان را آسان کنیم؟...ادامه مطلب

گالوپ از بزرگترین موسسات نظرسنجی و‌ افکارسنجی دنیاست که در دهه‌های اخیر تمرکز ویژه‌ای روی نظرسنجی و افکارسنجی از کارکنان سازمان‌ها را هم در دستور کار خود قرار داده است. در میان تلاش‌های و پژوهشهای مشهور و مفید این موسسه، تلاش‌هائی که برای تبیین تعریف چگونه دشواری‌های ارزیابی عملکرد کارکنان را آسان کنیم؟...ادامه مطلب

در خصوص تعلق خاطر و وفاداری کارکنان به کار و سازمان، موسسه تحقیقاتی پژوهشی گالوپ نظر سنجی بی نظیری در 114 کشور جهان با بیش از ده میلیون کارمند و مدیر به 44زبان زنده انجام و نتایج آن را در دوازده اصل مطرح نمود.این 12 اصل به نظر ساده اند ولی سازمانهایی چگونه دشواری‌های ارزیابی عملکرد کارکنان را آسان کنیم؟...ادامه مطلب